A MÁV már nem csupán a kések miatt téríti vissza az utasok pénzét.

A MÁV komoly kihívásokkal néz szembe a Dunakeszi Járműjavító kényszerű leállásának következtében. A vagonok hiánya egyre égetőbb problémát jelent, és az utasok csak akkor szembesülnek ezzel a nehézséggel, amikor a vonat megérkezik az állomásra.

Novembertől a MÁV bevezeti, hogy visszatéríti a helyjegy árát, amennyiben egy vonat nem megfelelő mennyiségű és minőségű vagonokkal közlekedik – értesült róla a 444.

Az objektív felelősség új dimenziókat nyitott: már nem csupán a késések, hanem a kocsiösszeállítások terén is érvényesül. A Dunakeszi Járműjavító kényszerű leállása a MÁV-csoport számára komoly kihívások elé állítja a vállalatot. A vasúti kocsik karbantartásának lassulása miatt a tartalékflotta gyorsan kimerül, ami nehezíti a hirtelen műszaki problémák vagy balesetek következtében kivont kocsik pótlását. Ennek következtében előfordulhat, hogy egy utas például IC kocsira vált jegyet, ám az adott kocsi végül nem található a vonaton - figyelmeztetett a MÁV vezérigazgatója.